Aastra IntelliGate

Med Aastra IntelliGate kan op til 600 brugere arbejde sammen på tværs af faste- og trådløse telefoner.

Den nye version, IntelliGate 7.9 med Aastras mobilklient (AMC) understøtter smarttelefoner fra Nokia, Samsung og Blackberry. Løsningen giver virksomhedens medarbejdere mulighed for at være en del af virksomhedens One Number-system, så de kan nås uden besvær på ét og samme nummer, uanset hvor de befinder sig. Med den nye mobilklient er der også mulighed for at kunne udnytte nogle af de mest populære funktioner fra fastnettelefonen på medarbejdernes mobiltelefoner - nemlig konferencekald, viderestilling af opkald og genopkald

Et effektivt IP-telefonanlæg har som regel betalt sig selv i løbet af et år eller to. IP-telefoni sikrer kontante besparelser, og med trådløse telefoner, integration af GSM-mobiltelefoni samt smarte løsninger som One Number-opkald gør du dine medarbejdere ekstra mobile og effektive. Med callcenter-funktioner kan du blandt andet sikre, at kunderne altid kommer til at tale med den rigtige medarbejder – uden unødig ventetid.

Derudover kan et moderne telefonsystem baseret på Aastra IntelliGate tilbyde din virksomhed:

• One Number-funktionalitet - medarbejderne kan kontaktes på ét nummer, uanset hvilken enhed de bruger
• At Overføre Outlook-kontakter og kalender til telefoner
• Synkronisere med firmaets database
• Automatisk at opsætte telefoner til personlige indstillinger
• At sætte ekspert-kompetencegrupper op med callcenter-funktionen
• At se, hvornår kolleger er ledige for en samtale
• Udførlige statistikker over opkaldene til og fra virksomheden, så du kan forbedre effektiviteten og kvaliteten af eksempelvis kundeservice
• Fremtidssikker IP-telefoni